Sıkça Sorulan Sorular

Müşterilerimizden en çok gelen soruları sizin için bir araya getirdik. Ürünlerimizin kullanımı, özellikleri ve sipariş süreçleriyle ilgili merak edilen tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.

 

Kalıcılığı Kaç Gün?
Batçı Saç Kapatıcı uygulama adımlarını doğru takip ettiğinizde ve cilt tipinize de bağlı olarak minimum 5 gün kalıcılığa sahiptir.
Terlemede, Yıkamada akma yapar mı?
Diğer benzeyen ürünlerden en büyük farkımız terlemede ve yıkamada akma yapmıyor.
Hangi saç renklerine uygundur?
Açık sarı hariç bütün saç renklerine uygundur.
Batçı Saç kapatıcı ile hangi tip şampuanı kullanmalıyız?
Mentolsüz, parabensiz, sülfatsız şampuan kullanmanız gerekiyor. Batçı Provitamin Şampuan, saç kapatıcıyla kullanıma uygun olarak üretilmiştir.
Batçı Saç kapatıcı 30 ml olan ürününüz kaç kez kullanılabilir?
Saç açıklığına bağlı 3 ila 5 kere kullanabilirsiniz.
Kadınlarda kullanabilir mi?
Batçı saç kapatıcıyı kadınlarda kullanabilir.
Siparişimi nasıl verebilirim?
Ürünlerimizi satın almak için beğendiğiniz ürünü seçerek "Sepete Ekle" butonuna tıklayın ve alışveriş sepetinize giderek siparişinizi tamamlayın. Ödeme işlemi onaylandıktan sonra siparişiniz işleme alınacaktır.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Sitemizde kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme yöntemleri ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası içeren e-posta göndereceğiz. Bu takip numarası ile kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Detaylar için lütfen Kargo Politikamıza göz atın.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Türkiye genelinde hizmet veriyoruz ve uluslararası siparişleri de kabul ediyoruz. Yurt dışı siparişler için ek kargo ücretleri uygulanabilir ve teslimat süresi farklılık gösterebilir.
Siparişim ne zaman teslim edilir?
Siparişler genellikle 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo süreci ile birlikte teslimat süresi genellikle 2-3 iş günü arasında değişmektedir. Yurt dışı siparişlerinde bu süre uzayabilir.
Ürünlerinizin içeriği hakkında nasıl bilgi alabilirim?
Ürünlerimizin içerikleri hakkında bilgi almak için ürün sayfalarındaki içerik bölümünü inceleyebilir ya da müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Ürünlerimizde sağlığa zararlı kimyasallar bulunmamaktadır.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru ve sorunlarınız için [email protected] üzerinden ya da telefon numaramızdan bize ulaşabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
function fncFontInit() { WebFontConfig = { google: { families: ['Montserrat:wght@400,500,600,700'] } }; (function (d) { var wf = d.createElement('script'), s = d.scripts[0]; wf.src = 'https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/webfont/1.6.26/webfont.js'; wf.async = true; s.parentNode.insertBefore(wf, s); })(document); } fncOptimizeScript(function () { fncFontInit() });
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.